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Elegida por equipos de ventas y atención que crecen con IA de voz

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Talkover se encarga de tus llamadas desde el primer contacto hasta el seguimiento

Atención completa por voz

Tu atención telefónica, de principio a fin

Del primer saludo al caso más delicado, quien lleva la conversación es un agente que habla como una persona. Nadie nota que está en un IVR, porque no lo está.

Conocer más
Llamada 48213Abierta
16 sep · 14:32
LeadValentina Ríos
ID del leadLD-15847
SegmentoEnterprise · SaaS
CanalLlamada saliente
Duración4min 12s
Registrado en el CRM HubSpot

Automatización del primer contacto

Libera al equipo de las llamadas repetitivas

La calificación, la agenda y los retornos ocurren solos en cada primer contacto. Tu equipo entra solo cuando la conversación vale su tiempo.

Llamada 567482630 días
VRValentina Ríos·Plan EnterpriseFilaAging 30+

Casos complejos con especialistas

Especialistas en las conversaciones que piden cuidado

Cuando la llamada se sale del guion, un especialista de Talkover entra junto con la IA. El cliente siente atención de verdad. Tú ves el caso resuelto.

Casos resueltos

0%

Tasa de éxito en la resolución

485 conversaciones complejas resueltas

Flujos configurables

A tu manera, con tus reglas

Nuestro equipo de implementación lleva tus procesos, prioridades y criterios dentro de la plataforma. Tú decides cómo atender. Nosotros lo configuramos y lo mantenemos.

Configurar flujos

Las reglas de la atención por voz, reescritas

100K+

Llamadas por campaña

Recupera más ingresos

Encuentra y trabaja las oportunidades que la atención tradicional deja escapar.

Reduce la fila de contactos

Nadie espera: filas priorizadas y retornos automáticos mantienen todo en movimiento.

Menor costo por conversación

Automatiza lo que se repite y paga menos por cada conversación resuelta.

Visibilidad total de la operación

Mira en tiempo real qué se está atendiendo, por quién y con qué resultado.

Devuelve tiempo para crecer

Menos horas persiguiendo llamadas pendientes. Más horas para hacer crecer el negocio.

IA en la primera línea,
especialistas en retaguardia

Etapa 1 / 4

Atención que no para

CLM-68247Consulta · cardiología
Rechazado
AMP-84512Renovación de plan
45 días en fila
Consulta de coberturaAgente IA
Retorno agendadoEspecialista

Ingresos recuperados

US$ 8,240

Llamadas simultáneas

128

Los agentes de IA llevan las llamadas de principio a fin. Cuando el caso se complica, un especialista de Talkover entra en la conversación.

¿Y si las llamadas realmente no pararan?

Donde las conversaciones se organizan, priorizan y avanzan

Inteligencia e insights

La plataforma cruza campañas, objeciones y filas para mostrar dónde se traba la atención, qué ajustar y dónde hay ingresos detenidos.

Insights de Ingresos

Visión general del portafolio. Análisis por IA de tus ingresos pendientes.

Total de llamadas

1,264

Ingresos pendientes

US$ 3.7M

Días promedio

41

Tasa de objeción

15%

CDMX Centro tiene la mayor tasa de objeción

Media
16%Comparado con
11% en promedio
CDMX Centro
84
Bogotá · Norte
74
Monterrey
68

Los leads Enterprise tardan 5 días más en cerrar

Atención
106díasComparado con
101 en promedio
Plan Enterprise
60
Plan Corporate
46
Plan Starter
32

Filas de trabajo

Organiza y prioriza las llamadas en 10 filas

Buscar por nombre o ID
Prioridad
Cobranza · EnterpriseAlta
Renovaciones · 60 díasAlta
Reactivación de leadsMedia

Filas estructuradas

Cada conversación entra en la fila correcta, en el orden correcto. Lo que más impacta se atiende primero, sin triaje manual.

Llamadas abiertas

Pendientes que vienen del CRM

Sincronizado hace 1h

837 transacciones

Eventos enviados por webhook

Sincronizado hace 1h

Retornos agendados

Compromisos de la agenda

Sincronizado hace 1h

Cobranzas

Facturas del ERP

Sincronizado hace 1h

Datos unificados

Llamadas, CRM y cobranza en el mismo lugar. Se acabaron la planilla paralela y escribir dos veces la misma información.

Encaja en las herramientas que tu equipo ya usa

HubSpot
Salesforce
Zendesk
WhatsApp Business
Twilio
Google Calendar

Empieza hoy a escalar
tu atención por voz