Talkover + WhatsApp: seguimiento automático en el canal preferido de sus clientes
Después de cada llamada, envíe confirmaciones, recordatorios y documentos por WhatsApp automáticamente — en el canal que sus clientes prefieren.
Seguimiento automático después de la llamada
Después de que el agente confirma una cita, procesa una solicitud o califica un lead, se envía automáticamente un mensaje de WhatsApp con los detalles.
- Plantillas aprobadas por Meta
- Variables dinámicas (nombre, fecha, número de referencia)
- Envío inmediato o programado
Recordatorios y confirmación de asistencia
Envíe recordatorios automáticos 24h y 1h antes de citas y reuniones. El cliente confirma o reagenda directamente por WhatsApp.
- Recordatorios con botones de confirmación
- Reagendamiento autoservicio por WhatsApp
- Reducción de hasta un 70% en las inasistencias
Qué automatizar con WhatsApp
Use esta integración para conectar conversaciones telefónicas, registros operativos y acciones posteriores a la llamada en un flujo auditable. El agente consulta WhatsApp, decide el siguiente paso según el contexto y registra el resultado sin depender de actualizaciones manuales.
Seguimiento automático después de la llamada
Después de que el agente confirma una cita, procesa una solicitud o califica un lead, se envía automáticamente un mensaje de WhatsApp con los detalles. Plantillas aprobadas por Meta Variables dinámicas (nombre, fecha, número de referencia) Envío inmediato o programado
Recordatorios y confirmación de asistencia
Envíe recordatorios automáticos 24h y 1h antes de citas y reuniones. El cliente confirma o reagenda directamente por WhatsApp. Recordatorios con botones de confirmación Reagendamiento autoservicio por WhatsApp Reducción de hasta un 70% en las inasistencias
Cómo integrar
Conecte en minutos: sin código complejo.
Conecte vía WhatsApp Business API
Configure el acceso a la WhatsApp Business API (mediante Meta Business Suite o un proveedor como 360dialog, Twilio).
Cree plantillas de mensaje
Defina las plantillas de mensaje aprobadas por Meta para confirmaciones, recordatorios y seguimientos.
Active el envío automático
El agente de voz comenzará a enviar mensajes de WhatsApp automáticamente después de cada interacción relevante.
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