IA conversacional para varejo
Atendimento ao cliente, suporte pós-venda e vendas consultivas por voz em escala.
Desafios que a Talkover resolve
Problemas comuns no setor de varejo e consumo — e como a IA conversacional os elimina.
Sem a Talkover
- Picos de chamadas em datas sazonais
- Trocas e devoluções complexas
- Falta de personalização no atendimento
Com a Talkover
- Atendimento escalável em picos
- Trocas e devoluções automatizadas
- Recomendações personalizadas por IA
- Rastreamento de pedidos por voz
Funcionalidades para varejo e consumo
Recursos projetados especificamente para as necessidades do seu setor.
Vendas consultivas por voz
O agente recomenda produtos com base no perfil do cliente, histórico de compras e preferências declaradas.
Trocas e devoluções sem atrito
O cliente resolve trocas, devoluções e estornos por telefone em poucos minutos — sem filas ou e-mails.
Experiência personalizada
A IA reconhece o cliente, lembra do histórico e oferece um atendimento que parece feito sob medida.
Confiado por empresas líderes
Como começar
Implemente em dias, não em meses — sem complexidade técnica.
Integre seu e-commerce
Conecte a Talkover ao seu ERP, e-commerce ou sistema de pedidos via API ou conectores prontos.
Configure catálogo e políticas
Importe seu catálogo de produtos e defina regras de troca, devolução e promoções ativas.
Escale o atendimento
O agente começa a atender clientes, rastrear pedidos e vender — escale conforme a demanda.
Perguntas frequentes
Transforme o atendimento em varejo e consumo
Agende uma demonstração personalizada para o seu setor.
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