Análise detalhada de cada chamada com IA
Transcrição, sentimento, métricas de qualidade e insights automáticos — tudo gerado pela IA após cada interação.
Por que usar Análise Pós-Chamada?
Funcionalidades que fazem a diferença no dia a dia da sua operação.
Análise de sentimento
Detecta emoções do cliente ao longo da chamada — positivo, neutro e negativo.
Transcrição completa
Cada chamada é transcrita com timestamps e identificação de speakers.
Métricas de qualidade
CSAT, tempo de resolução, taxa de escalação — tudo calculado automaticamente.
Implementação em 3 passos
Configure e comece a usar em minutos — sem código, sem complexidade.
Chamada encerrada
Assim que a chamada termina, o processamento inicia automaticamente.
Análise IA
Transcrição, sentimento, resumo e métricas gerados em segundos.
Insights no dashboard
Acesse relatórios individuais e agregados no painel.
Perguntas frequentes
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