Skip to content
Talkover LogoTalkover Logo
Construir

Navegação por IVR conversacional e natural

Substitua menus rígidos por uma experiência de voz fluida — o cliente fala o que precisa e a IA entende.

Linguagem naturalSem "pressione 1". O cliente fala normalmente.
< 15 segundosTempo médio até o destino correto.
Precisão 92%Roteamento correto na primeira tentativa.
70%
Menos abandono
< 15s
Até o destino certo
92%
Precisão de roteamento
5x
Mais satisfação vs IVR

Por que usar Navegar por IVR?

Funcionalidades que fazem a diferença no dia a dia da sua operação.

IVR por linguagem natural

Sem "pressione 1, pressione 2". O cliente diz o que quer em suas próprias palavras.

Detecção de intenção

IA identifica a necessidade real mesmo com frases ambíguas ou coloquiais.

Redução de tempo

Clientes chegam ao destino correto em segundos, não minutos.

Implementação em 3 passos

Configure e comece a usar em minutos — sem código, sem complexidade.

01

Ligação recebida

O cliente liga e é atendido pelo agente conversacional.

02

Fala natural

O cliente descreve o que precisa com linguagem natural.

03

Roteamento preciso

A IA encaminha para o departamento, agente ou autoatendimento correto.

Perguntas frequentes

Confiado por empresas líderes

AWS StartupsBalanças MaringáCrediConsegGrupo VendeuKnowbitLancore

Pronto para transformar seu atendimento?

Converse com nosso time e descubra como a Talkover pode otimizar sua operação.

Falar com Vendas