Talkover + Salesforce: IA de voz enterprise-grade para seu CRM
Agentes de voz que consultam, criam e atualizam registros no Salesforce em tempo real — com segurança e compliance enterprise.
Acesso nativo ao Salesforce durante a chamada
O agente consulta Accounts, Contacts, Opportunities e Cases em tempo real via API REST do Salesforce. Dados sempre atualizados, sem cache.
- Consulta de qualquer objeto standard ou custom
- Criação e atualização de registros durante a chamada
- Suporte a Salesforce Classic e Lightning
Compliance e segurança enterprise
Conexão via OAuth 2.0 com escopos granulares. Logs de auditoria completos e conformidade com políticas de data governance do Salesforce.
- OAuth 2.0 com refresh token automático
- Respeito a field-level security e sharing rules
- Logs de auditoria de todas as operações
Como integrar
Conecte em minutos — sem código complexo.
Autorize via Salesforce Connected App
Crie uma Connected App no Salesforce ou use a pré-configurada da Talkover para autorizar o acesso.
Mapeie objetos e campos
Defina quais objetos e campos do Salesforce o agente pode acessar, criar e atualizar.
Implante os agentes
Os agentes passam a consultar e atualizar o Salesforce em tempo real durante cada chamada.
Confiado por empresas líderes
Gerenciando mais de 10 mil minutos de chamadas por mês?
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